Dúvidas

Após a compra, entraremos em contato via WhatsApp pelo número fornecido.

Para realizar a correção, solicitamos o envio dos seguintes dados:

• Endereço

• CEP

• Bairro

• Cidade

• Localização (com precisão de menos de 10 metros; não se preocupe, iremos orientá-lo sobre como fazer isso)

Durante a confirmação, pode ser necessário fornecer dados adicionais, como o cruzamento mais próximo, captura de tela do GPS, foto da fachada da residência, por exemplo.

Pontos de atenção.

• Em casos onde existam um ou mais números iguais na mesma rua, recomendamos entrar em acordo com a outra parte para que um dos números seja alterado ou acrescido de uma letra. Por exemplo, se houver duas casas com o número 10 na mesma rua, ao fazer a correção, indique o endereço como 10A ou 10B. Isso evita que a outra parte também solicite a correção e posicione a localização do número 10 sobre a casa dela.

• O prazo para atualização do mapa é de até 8 dias úteis.

• Se a margem de erro do GPS for inferior a 30 metros, não recomendamos a correção, pois a tolerância de erro é de até 20 metros.